intelligenza artificiale

Siamo entrati nel controllo di: robot, Intelligenza Artificiale, algoritmi, ecc… (parte 1)

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Siamo entrati nel controllo di: robot, Intelligenza Artificiale, algoritmi, ecc… (parte 1)

La Pubblica Amministrazione comincerà ad utilizzare (siamo certi che non lo stia facendo in qualche determinato e specifico settore?) l’IA (Intelligenza Artificiale), i Robot, ecc. Peraltro, algoritmi e intelligenza artificiale continuano a farsi strada nella costruzione di un sistema di governo elettronico. Ad esempio la Banca d’Italia, per analizzare gli esposti sui disservizi bancari, farà uso dell’intelligenza artificiale. E il garante per la privacy cosa dice? Ha espresso il parere favorevole, ma… con cautela! Ma cosa vuol dire?. Mi ricorda tanto la pubblicità del tabacco o degli alcolici, si raccomanda l’uso in maniera “responsabile”.

Il Garante ha acconsentito quindi la gestione degli esposti con algoritmi e macchine capaci di auto-apprendere con il provvedimento n. 78/2022. Le cautele di cui parla il garante dovrebbero evitare che gli automi prendano decisioni sulle persone, ed evitare che le “macchine” decidano se contestare violazioni o irrogare sanzioni. Per ora, sembra che non ci siano decisioni interamente automatizzate, ma solo classificazione del contenuto degli esposti per meglio indirizzare l’attività istituzionale.

Tornando al caso della Banca d’Italia, essa ha elaborato un regolamento per l’elaborazione, con tecniche di machine learning e altri strumenti d’intelligenza artificiale, degli esposti presentati da chi intende denunciare comportamenti scorretti e irregolari da parte delle banche e delle finanziarie. Mi chiedo chi dirà alle macchine con quale criterio selezionare i casi, evidenziando gli eventuali comportamenti irregolari?

Si afferma che le informazioni, contenute negli esposti, saranno raggruppate in cluster (gruppi simili). E sembra anche che saranno esclusi i dati personali, senza profilazione o predizione di comportamenti individuali. Mi chiedo se devo crederci?

Non è finita qui perchè ci viene detto che ogni decisione sarà assunta dall’intelligenza umana, seguendo le procedure ordinarie. Mi chiedo chi saranno questi intelligenti umani?

Inoltre sembra che la Banca d’Italia abbia previsto un monitoraggio periodico e degli aggiornamenti degli algoritmi di machine learning, tutto questo sotto il controllo di tecnici esperti. Mi chiedo chi saranno questi esperti tecnici?

Arriverà però il momento cruciale, e non credo che aspetteremo molto tempo, in cui assisteremo alle decisioni assunte in autonomia dai robot sugli umani (a questo proposito si ipotizzano – come casi possibili – assunzioni di personale condanne penali, contestazioni disciplinari e di illeciti e così via). Senza nemmeno passare per il garante perchè queste cose sono già state regolamentate (e non vietate) dalle norme sulla privacy.

Inoltre, il garante della privacy (vedi il provvedimento n. 75/2022) ha dato via libera al Ministero della salute sullo schema di decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri che disciplina l’Anagrafe nazionale degli assistiti (ANA), che sostituisce le anagrafi e gli elenchi degli assistiti tenuti dalle singole Aziende sanitarie locali. Quindi un unico registro per TUTTI in cui trovare la informazioni sanitarie. Mi chiedo quali informazioni si troveranno? Saranno SOLO sanitarie? Le potrà consultare SOLO il Ministero della Salute? Adesso provo a lavorare di fantasia, a fare una ipotesi. È un breve passo unificare le info – non solo sanitarie – di ogni persona in un unico punto (o sistema informativo). Ancor più comodo per tutti avere un QR code – o qualcosa di simile – in cui si conosce TUTTO di TUTTI. Così qualcuno potrebbe ottenere il controllo completo di ogni individuo. Dati sanitari, dati fiscali, dati biometrici, informazioni bancarie, orientamento politico, religioso, sessuale, precedenti penali, ecc.. Tutto a disposizione di chi? E per farne cosa? Naturalmente il nostro bene, ovvio. Ma senza dubbio ho esagerato con la fantasia, anche se mi sembra che fantasticando forse ci si può avvicinare alla realtà.

Giuliano Vendrame
Si Systems Trieste

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